Internet pour les personnes âgées – garanti par la loi

L’internet relie les gens, fournit des informations, offre des services et peut être une source de divertissement. Et quiconque pense que les seniors ne s’y intéressent pas, qu’ils aient besoin de soins ou non, commet une grave erreur. La demande dans les établissements résidentiels et les maisons de repos est en constante augmentation. C’est ce que la loi a reconnu pour la première fois dans le Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie.

Seul un tiers des maisons de retraite en Allemagne disposent du WiFi, et de plus en plus de « Silver Surfers » – comme on appelle affectueusement les personnes âgées férues d’Internet – le réclament. Les personnes âgées utilisent bien sûr des smartphones, des tablettes et des ordinateurs portables, et elles ne veulent naturellement pas vivre sans leurs gadgets malgré leur âge avancé. Ces appareils leur permettent de conserver une vie sociale, surtout lorsque leur famille habite loin et que leurs amis et connaissances ne sont pas mobiles. Les informations sur les activités sportives et de loisirs des établissements résidentiels ou des maisons de retraite peuvent être envoyées directement aux appareils des résidents par courrier électronique ou être redirigées vers les pages d’accueil de ces établissements. Chaque fournisseur décide si l’accès à l’internet est gratuit, si les résidents doivent l’acheter ou si le coût de l’accès est directement intégré dans les frais du foyer.

Mais les résidents ne sont pas les seuls à bénéficier de l’accès à l’internet : le personnel soignant et les autres membres du personnel en profitent également. À l’avenir, le thème des maisons intelligentes jouera également un rôle à cet égard, de même que l’échange de données médicales ou la technologie des bâtiments et des chambres.

C’est pourquoi la loi sur le logement et la participation a été modifiée en conséquence en Rhénanie-du-Nord-Westphalie en avril 2019. Plus précisément, le paragraphe 5 stipule que les exigences techniques pour l’utilisation de l’accès à Internet doivent être respectées.

(3) Les exigences techniques pour l’utilisation de l’accès à Internet doivent être en place dans toutes les zones individuelles et communes.

Il reste à voir si cette loi servira de modèle aux autres États fédéraux allemands. Cependant, il est clair que rien ne va changer en termes de demande croissante, et le WiFi est idéal pour fournir un accès en ligne peu coûteux aux personnes disposant d’appareils mobiles. D’ailleurs, l’IACBOX est idéale pour le secteur de la santé et des soins. Elle offre des services grâce à un enregistrement facile, à diverses options de paiement et de facturation, à des interfaces et à des groupes de billets pour différentes classes. Elle est déjà utilisée dans de nombreux établissements résidentiels et maisons de soins, et sa commodité pour les utilisateurs et sa facilité d’administration impressionnent à la fois les résidents et les opérateurs.